Desde el 2018 iniciamos a analizar y publicar con nuestra comunidad, los resultados de la encuesta anual sobre la estadística de las certificaciones ISO a nivel mundial. Ya ha sido publicada la información del 2020-2021 y decidimos compartir los resultados.
¿Cuántas empresas están certificadas en ISO 9001 en el mundo?
En el mundo hay un total de 1,077,884 empresas certificadas en el estándar internacional ISO 9001 versión 2015 (Fuente: ISO Survey 2021). Esta cantidad representa unas 161,042 empresas más a comparación al año 2020 (Incremento aproximado del 18%). Este estándar sigue siendo históricamente, el que cuenta con la mayor cantidad de empresas certificadas a nivel mundial.
ISO 9001 (Sistema de Gestión de la Calidad), es el más implementado debido a que es el más conocido y son las buenas prácticas de Calidad. Las empresas deciden estratégicamente iniciar con la implementación de este sistema antes del resto, por sus beneficios de estandarización de los procesos, organización, visibilidad y lograr la satisfacción de los clientes.
¿Cuántas empresas están certificadas en ISO 14001?
ISO 14001 (Sistema de Gestión Ambiental) un total de 420,433 empresas certificadas, esto representa unas 72,215 más a comparación al año 2020 incremento aproximado del 21%). La Gestión Ambiental es el segundo estándar más implementado a nivel mundial y sigue en crecimiento, incentivamos a más empresas a implementar, un Sistema de Gestión Ambiental y tener programas ambientales y buenas prácticas, para frenar un poco el deterioro ambiental del planeta.
¿Cuántas empresas están certificadas en ISO 27001?
ISO 27001 (Sistema de Gestión de Seguridad Informática) un total 58,687 empresas certificadas, esto representa un incremento del 32% con 14,188 más a comparación al año 2020, lo que es un highlight muy importante, esta norma está tomando mucho auge, debido a que las empresas están tomando más conciencia de sus beneficios y es muy importante tener herramientas de protección de la información y sobre todo de los datos, por las regulaciones internacionales como en el caso de Europa con RGPD que es de debido cumplimiento desde mayo 2018. También cabe resaltar que en Panamá ya contamos con la ley 81 de 26 de marzo de 2019 de Protección de Datos Personales.
¿Cuántas empresas están certificadas en ISO 37001?
ISO 37001 (Sistema de Gestión Antisoborno) Esta norma fue publicada por primera vez en el año 2016, a pesar de ser una norma bastante nueva, ya cuenta con 2,896 certificaciones a nivel mundial, lo que representa un crecimiento del 40%, ya que hay 831 empresas más certificadas a diferencia del año 2020.
¿Cuántas empresas están certificadas en ISO 45001?
ISO 45001 (Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo) un total de 294,420 empresas certificadas, esto representa unas 103,991 empresas más a comparación al año 2020, representa un incremento aproximado del 55%. La ISO 45001 es la norma que está teniendo más crecimiento en comparación con la ISO 9001 e ISO 14001, esto se debe a que es la norma más joven de la ISO, ya que fue incorporada en el año 2018 y posiblemente por su temática “Sistema de Salud y Seguridad en el Trabajo” después de la pandemia, hemos visto como las empresas han tomado una mayor conciencia en prevenir y cuidar la salud de los trabajadores.
¿Cuántas empresas están certificadas en ISO 50001?
ISO 50001 (Sistema de Gestión en Eficiencia Energética) un total de 22,575 empresas certificadas, esto representa unas 2,844 más a comparación al año 2020, representa un incremento aproximado del 14%. Su primera versión fue publicada en el año 2011, actualmente contamos con la versión 2018. Esta norma fue creada y enfocada en reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y de otros impactos ambientales relacionados, así como de los costos de la energía a través de una gestión sistemática de la energía.
Aquí les hemos compilado la información, por medio de una tabla de los últimos tres años, que es la data actual que ha publicado la Organización Internacional de la Estandarización (ISO). Próximamente en septiembre 2023 deben salir los resultados del año 2022.
| Estándar | 2019 | 2020 | 2021 | Incremento % 2020-2021 |
| ISO 9001 Calidad | 883,521 | 916,842 | 1,077,884 | 18% |
| ISO 14001 Ambiente | 312,580 | 348,473 | 420,433 | 21% |
| ISO 27001 Seguridad de la Información | 36,362 | 44,499 | 58,687 | 32% |
| ISO 37001 Gestión Antisoborno | 872 | 2,065 | 2,896 | 40% |
| ISO 45001 Salud y Seguridad en el Trabajo | 38,654 | 190,481 | 294,420 | 55% |
| ISO 50001 Gestión de la Energía | 18,227 | 19,731 | 22,575 | 14% |
Como podemos ver, todos los estándares arriba mencionados han tenido un incremento significativo. Los más relevante son los estándares más nuevos ISO 45001 con un 55% de incremento, ISO 37001 de 40% e ISO 27001 de 32%. Otro punto a resaltar de esta información es que en el año 2021 se superó el millón de empresas certificadas a nivel mundial en ISO 9001.
¿Cuántas empresas están certificadas en Panamá?
Analicemos ahora la cantidad de empresas certificadas ISO 9001 en Panamá en estos 6 estándares ISO:
ISO 9001, 262 empresas certificadas a diciembre 2021, lo que representa un incremento de 16% (36 empresas nuevas a comparación con el 2020).
ISO 14001, 24 empresas certificadas a diciembre 2021, lo que representa un incremento de 15% (4 empresas más a comparación con el 2020). Lo que es positivo ya que del 2019 al 2020 había decrecido el número de certificaciones de este estándar.
ISO 27001, 3 empresas certificadas a diciembre 2021, no hubo un incremento ya que se mantuvo la misma cantidad del 2020. Hay mucha oportunidad de promocionar e invitar a las empresas a implementar este estándar.
ISO 37001, 2 empresas certificadas a diciembre de 2021, aumentó en 1 empresa a comparación con el año 2019.
ISO 45001, 14 empresas certificadas a diciembre 2021, lo que representa un incremento del 75% (6 empresas nuevas a comparación con el 2020) Desde el 2018 se incorporó la norma luego de reemplazar el estándar OHSAS 18001, pasando el tiempo de transición ya que las empresas que estaban certificadas en ese estándar que no pertenecía a la ISO tenían que migrar a la nueva ISO 45001:2018.
ISO 50001, 0 empresas certificadas en Panamá, por segundo año consecutivos vemos en la encuesta que no hay empresas certificadas en esta norma en Panamá. Aquí hay una bonita oportunidad de llevarse el título de ser la primera empresa certificada en ISO 50001 en Panamá.
Resumen de empresas certificadas en Panamá
| Estándar | 2020 | 2021 |
| ISO 9001 | 226 | 262 |
| ISO 14001 | 26 | 30 |
| ISO 27001 | 3 | 4 |
| ISO 37001 | 1 | 2 |
| ISO 45001 | 8 | 14 |
| ISO 50001 | 0 | 0 |
En Panamá existen más de cien mil empresas y como hemos visto en el cuadro son muy pocas las empresas Panameñas, que cuentan hoy en día con algunas de estas certificaciones, lo que nos lleva a concluir que todas estas empresas que han hecho su esfuerzo y se han certificado pertenecen a un selecto grupo, por lo cual tienen un diferenciador en el mercado y sobre todo son empresas que trabajan bajo un enfoque de gestión por procesos y practican la mejora continua, siendo esta una filosofía de no encontrar errores sino enfocarse en ver cómo las cosas se pueden hacer de una mejor forma, para buscar un crecimiento sostenible.
¿Cuántas empresas en Panamá están certificadas por sector?
Si analizamos la encuesta por tipo de industria en Panamá, tenemos información relevante, vamos a desglosar los 7 primeros lugares:
| Sector | Cantidad | Variación en comparación del 2020 |
| Transporte, Almacenamiento y Comunicación | 40 empresas | No hubo variación |
| Otros Servicios | 51 empresas | +8 |
| Sector Desconocido | 42 empresas | +30 |
| Ventas al detal y al por mayor | 31 empresas | +7 |
| Servicios de Ingeniería | 14 empresas | -3 |
| Construcción | 10 empresas | -5 |
| Producción de Alimentos, bebidas y tabaco | 16 empresas | +3 |
Cantidad de Empresas Certificadas por Rubro
Hagamos un análisis de Panamá y Centroamérica estamos en segundo lugar en número de certificaciones a continuación la cantidad por país.
Total, de Empresas Certificadas en Panamá y Centroamérica:
| País | 2021 | 2020 |
| Costa Rica | 364 | 345 |
| Panamá | 262 | 224 |
| Guatemala | 218 | 210 |
| El Salvador | 185 | 185 |
| Honduras | 158 | 161 |
| Nicaragua | 30 | 31 |
| República Dominicana | 227 | 186 |
¿Qué necesita una empresa para certificarse en ISO 9001?
El primer paso es implementar el Sistema de Gestión en su empresa, para lo cual puede contratar los servicios profesionales de una empresa de Consultoría, como nosotros R&D Consulting, lo que le va a garantizar un resultado efectivo y hacerlo en menor tiempo, que si la empresa implementara el sistema por su propia cuenta.
Una vez se ha implementado el Sistema de Gestión y se cumple con todos los requisitos del estándar, en la metodología que hemos desarrollado en R&D Consulting, ejecutamos una auditoría interna para verificar que todos los requisitos están bien implementados o existe alguna oportunidad de mejora.
De acuerdo con el resultado de esta auditoría interna, se le indica a la empresa que puede coordinar con un ente certificador para que se coordine la fecha de su Auditoría de Certificación. Cuando el ente certificador les realice la auditoría de certificación, con un resultado satisfactorio este ente le emitirá el certificado de certificación y de esta manera la empresa estará formalmente certificada bajo el estándar y es una certificación internacional muy reconocida.
Si está interesado en recibir más información de cómo implementar alguna de las normas ISO aquí mencionadas puedes contactárnos a mdeleonr@rd.com.pa.
