Desde el año pasado iniciamos a analizar y publicar con nuestra comunidad, los resultados de la encuesta anual sobre la estadística de las certificaciones ISO a nivel Mundial. Ya ha sido publicada la información del 2019 y queremos compartir los resultados.
** Si deseas ubicar la más reciente publicación sobre, acá podrás acceder a la lista según los datos publicados en 2022 **
¿Cuántas empresas están certificadas en ISO 9001 en el mundo?
En el mundo hay un total de 883,521 empresas certificadas en el estándar internacional ISO 9001 (Según la encuesta anual ISO Survey hasta el 31 de diciembre de 2019). Esta cantidad representa unas 4,857 empresas más a comparación al año 2018. Este estándar es el que cuenta con la mayor cantidad de empresas certificadas a nivel mundial.
ISO 9001 (Requisitos para Sistema de Gestión de la Calidad), es el más implementado debido a que es el más conocido y son las buenas prácticas de Calidad. Las empresas deciden estratégicamente iniciar con la implementación de este sistema antes del resto, por sus beneficios de estandarización de los procesos, organización, visibilidad y lograr la Satisfacción de los clientes. Para conocer más de los beneficios de este estándar, vea la última sección de este artículo.
ISO 14001 (Requisitos para Sistema de Gestión Ambiental) un total de 312,580 empresas certificadas, esto representa unas 5,521 empresas más a comparación al año 2018. La Gestión Ambiental es el segundo estándar más implementado y sigue en crecimiento, pero consideramos que aún hay espacio de crecer e invitar a las empresa a considerar dentro de sus estrategias buscar una certificación ISO 14001.
ISO 45001 (Requisitos para Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo) un total de 38,654 empresas certificadas. No tenemos datos de comparación con el año anterior, ya que está norma fue publicada en el año 2018, pero definitivamente la estadística es buena y va en aumento. Con la coyuntura de Covid-19 de seguro para el otro año, veremos un incremento en el número de certificaciones de este estándar, ya que las empresas han tomado más conciencia de Gestionar la Seguridad y Salud en el Trabajo lo que es una prioridad.
ISO 27001 (Requisitos para Sistema de Gestión de Seguridad Informática) un total 36,362 empresas certificadas, esto representa un incremento del 56%, 20,514 empresas más a comparación al año 2018, lo que es un Highlight muy importante, esta norma está tomando mucho auge, debido a que las empresas están tomando más conciencia de sus beneficios y es muy importante tener herramientas de protección de la información y sobre todo de los datos, por las regulaciones internacionales como en el caso de Europa con RGPD que es de debido cumplimiento desde mayo 2018. También cabe resaltar que en Panamá ya contamos con la ley 81 de 26 de marzo de 2019 de Protección de Datos Personales.
ISO 50001 (Requisitos para Sistema de Gestión en Eficiencia Energética) un total de 18,227 empresas certificadas, esto representa unas 4,400 empresas más a comparación al año 2018. Esta es una norma bastante joven su primera versión fue publicada en el año 2011, actualmente contamos con la versión 2018. Esta norma fue creada y enfocada en reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y de otros impactos ambientales relacionados, así como de los costos de la energía a través de una gestión sistemática de la energía.
Cantidad de Empresas Certificadas en Panamá en estos 5 estándares ISO:
Vamos hacer un resumen de la cantidad de empresas certificadas:
ISO 9001, 223 empresas certificadas a Diciembre 2019, lo que representa un incremento de 17% (38 empresas nuevas a comparación con el 2018).
ISO 14001, 27 empresas certificadas a Diciembre 2019, lo que representa que decreció en 10% (3 empresas menos a comparación con el 2018). Esto quiere decir que estas empresas perdieron o dejaron su certificación.
ISO 45001, 2 empresas certificadas a Diciembre 2019, aquí no podemos hacer la comparación ya que esta norma se publicó en el año 2018 y vino a reemplazar el estándar OHSAS 18001, las empresas que estaban certificadas en ese estándar que no pertenecía a la ISO tienen que migrar a la nueva ISO 45001:2018 y esto toma un tiempo de transición.
ISO 27001, 2 empresas certificadas a Diciembre 2019, lo que representa un incremento de 50% (1 empresa nuevas a comparación con el 2018). Hay mucha oportunidad de promocionar e invitar a las empresas a implementar este estándar.
ISO 50001, 0 empresas certificadas en Panamá, Aquí hay una bonita oportunidad de llevarse el título de ser la primera empresa certificada en ISO 50001 en Panamá.
| Estándar | 2019 | 2018 |
| ISO 9001 | 223 | 185 |
| ISO 14001 | 27 | 30 |
| ISO 45001 | 2 | 0 |
| ISO 27001 | 2 | 1 |
| ISO 50001 | 0 | 0 |
Podemos concluir que las empresas Panameñas que cuentan hoy en día con algunas de estas certificaciones pertenecen aún ha un selecto grupo, por lo cuál tienen un diferenciador en el mercado y sobre todo son empresas que trabajan una gestión por procesos y predican la mejora continua, siendo esta una filosofía de no encontrar errores sino enfocarnos en ver cómo las cosas se pueden hacer de una mejor forma, para buscar un crecimiento sostenible.
- Número de certificaciones por sector:
Si analizamos la encuesta por sectores en Panamá tenemos información relevante, vamos a desglosar los 5 primeros lugares:
| Rubro | Cantidad |
| Transporte, Almacenamiento y Comunicación | 43 empresas |
| Otros Servicios | 42 empresas |
| Ventas al detal y al por mayor | 40 empresas |
| Servicios de Ingeniería | 24 empresas |
| Construcción | 15 empresas |
- Hagamos un rápido análisis de Panamá y Centroamérica estamos en segundo lugar en número de certificaciones a continuación la cantidad por país.
| País | 2019 | 2018 |
| Costa Rica | 282 | 244 |
| Panamá | 223 | 185 |
| Guatemala | 220 | 104 |
| El Salvador | 157 | 92 |
| Honduras | 173 | 64 |
| Nicaragua | 66 | 49 |
Para nuestros clientes en República Dominicana aquí le compartimos la estadística, un excelente crecimiento:
| País | 2019 | 2018 |
| República Dominicana | 206 | 142 |
Beneficios de Implementar ISO 9001:2015:
ISO 9001 es el estándar internacional más conocido e implementado a nivel mundial, tengo el deseo de ver crecer está estadística de 223 empresas y que Panamá lidere Centroamérica, con la mayor cantidad de empresas certificadas, voy a contarles que beneficios puede lograr su empresa al implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basada en ISO 9001:2015:
- Gestión por Proceso.
- Enfoque a mejorar la Satisfacción del Cliente.
- Ciclo de Mejora Continuo.
- Identificar y Gestionar los riesgos para mantenerlos mitigados de forma preventiva.
- Tener una visión más clara de lo que hace cada proceso y su resultado esperado.
- Disminuir los errores, re-trabajos y pérdida de clientes.
- Contar con una mayor visibilidad del desempeño de sus procesos, mediante Indicadores y medir su gestión.
- Tomar decisiones basada en hechos.
- Diferenciarse de la competencia.
- Posibilidad de participar en actos públicos que solicitan a las empresas participantes estar certificada.
- Permite acceso a nuevos mercados. Al ser una norma Internacional le facilita abrirse a mercados mundiales.
Si está interesado en recibir más información de cómo implementar ISO 9001:2015 contáctenos.
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